0371-63215179
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”人機(jī)料法環(huán)“是對(duì)全面質(zhì)量管理理論中的五個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的簡(jiǎn)稱。人，指制造產(chǎn)品的人員；機(jī)，制造產(chǎn)品所用的設(shè)備；料，指制造產(chǎn)品所使用的原材料；法，指制造產(chǎn)品所使用的方法；環(huán)，指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。
在項(xiàng)目成本管理中，還需要加入一個(gè)“人”的因素，這里的“人”不是指的生產(chǎn)工人，而是指的是項(xiàng)目和公司的管理人員。
一、工
項(xiàng)目成本管理中的“工”指的是建筑工人，也包括勞務(wù)分包隊(duì)伍，在項(xiàng)目成本中，人工費(fèi)的占比雖然不大，但是對(duì)成本的其他因素影響很大。
1、項(xiàng)目所投入人員的數(shù)量、能力和效率直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度?，F(xiàn)在很多項(xiàng)目是通過勞務(wù)分包或?qū)I(yè)分包來完成，在分包合同中要約定投入的工種、數(shù)量和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，分包項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候要嚴(yán)格執(zhí)行分包合同中的約定。如果因?yàn)槿藛T數(shù)量或能力不足而影響了進(jìn)度，那可能要通過相當(dāng)于數(shù)倍的人工成本的支出才可以彌補(bǔ)回來。
2、材料的節(jié)省或浪費(fèi)取決于人的因素。勞務(wù)的成本不只是反映在勞務(wù)工資或勞務(wù)分包價(jià)格上，也反映在材料損耗的控制上，在勞務(wù)分包合同中必須要約定合理的材料損耗量和獎(jiǎng)罰制度，以便達(dá)到降低材料損耗的目的。
3、機(jī)械由司操人員來運(yùn)行和保養(yǎng)，人員的素質(zhì)也直接影響機(jī)械效率的發(fā)揮。機(jī)械設(shè)備使用較多的工程，必須配備數(shù)量充足、專業(yè)性強(qiáng)的司操人員和修理工，在這方面要舍得投入。
4、由于管理不到位，存在很多的勞務(wù)糾紛。勞務(wù)糾紛和分包結(jié)算糾紛很多是因?yàn)橄嚓P(guān)制度不完善或執(zhí)行不到位造成的，勞務(wù)工資發(fā)放不規(guī)范、施工現(xiàn)場(chǎng)亂簽證、簽證不回收等都會(huì)導(dǎo)致管理漏洞的發(fā)生。
5、在很多公司，工班長(zhǎng)和技術(shù)工人嚴(yán)重?cái)鄼n和缺失。這個(gè)問題是建筑企業(yè)在向總包轉(zhuǎn)型的過程中出現(xiàn)的，只注重管理人員的引進(jìn)，不重視技術(shù)工人的培養(yǎng)，出現(xiàn)了普遍存在的“以包帶管”的現(xiàn)象。有些建筑企業(yè)又開始重視這個(gè)問題，涌現(xiàn)出了很多大國(guó)工匠，但對(duì)個(gè)體的重視不是解決問題的根源，建筑企業(yè)還是需要擁有自己成熟的、關(guān)鍵的技術(shù)工人隊(duì)伍。
二、料
一般來說，材料費(fèi)是項(xiàng)目成本中占比最大的。
1、材料費(fèi)用的控制需要量化。比如：要確定采購(gòu)降低率、限額領(lǐng)料等。
2、材料管理是成本管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。材料管理沒有納入到大商務(wù)管理的范疇和體系，這是很多公司在項(xiàng)目成本管理中存在的不足。
3、材料的核算不能流于形式。要做到嚴(yán)格的盤點(diǎn)、專業(yè)的核算，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4、材料管理和進(jìn)度管理要緊密結(jié)合。一是，進(jìn)度計(jì)劃是材料采購(gòu)的基礎(chǔ)，技術(shù)人員提供的進(jìn)度計(jì)劃和動(dòng)態(tài)管理必須準(zhǔn)確和及時(shí)，需要項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽字審批，并且要有一定的提前量。二是，技術(shù)人員需要把實(shí)際完成的工程量及時(shí)提供給物資人員，以便物資人員進(jìn)行核算和對(duì)比。
5、做好分包隊(duì)伍領(lǐng)料的管理。在分包合同中要約定領(lǐng)料程序、領(lǐng)料人、超量預(yù)警制度等，在施工過程中嚴(yán)格按分包合同的約定領(lǐng)料，避免出現(xiàn)糾紛和管理缺失。
三、機(jī)
在一般房建項(xiàng)目上，沒有太多的機(jī)械設(shè)備投入，但在公路、鐵路、水利等項(xiàng)目上，機(jī)械設(shè)備的投入、狀況等是項(xiàng)目履約和成本控制的關(guān)鍵。
1、對(duì)機(jī)械設(shè)備資源，前期要舍得投入，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要把握節(jié)奏。在項(xiàng)目管理中，進(jìn)度計(jì)劃安排一定要前緊后松，“小投入、早投入”帶來“大產(chǎn)出”，但投入也不是盲目的，要看現(xiàn)場(chǎng)的工作面是否準(zhǔn)備好，也要看業(yè)主提供的圖紙是否到位等外部條件，和工料機(jī)人法環(huán)的“環(huán)”緊密相關(guān)。
2、注重對(duì)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)?！肮び破涫?，必先利其器”，狀態(tài)良好的機(jī)械設(shè)備對(duì)施工效率起著至關(guān)重要的作用。對(duì)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)，一是要有制度，二是要有專業(yè)的人員，三是日常必要的投入。
3、需要自己保有一定數(shù)量的機(jī)械設(shè)備。短期需要的機(jī)械設(shè)備可以在市場(chǎng)上租賃或讓分包自帶，但核心的機(jī)械設(shè)備和長(zhǎng)期能用到的機(jī)械設(shè)備應(yīng)該考慮購(gòu)置或融資租賃的方式。
4、機(jī)械設(shè)備用油的量化和考核。這個(gè)環(huán)節(jié)控制不是去看、去盯，而是需要有量化的指標(biāo)來控制，設(shè)備管理的好，不但是設(shè)備性能良好，而且還可以節(jié)約燃油的使用。
5、司操人員、維修人員盡量保持穩(wěn)定。使用和負(fù)責(zé)維修的師傅們對(duì)機(jī)械設(shè)備最熟悉，不管是自己公司的正式工還是外聘的人員，要相對(duì)穩(wěn)定，特別是一些核心的機(jī)械設(shè)備，操作這些寶貝的師傅比設(shè)備本身更重要。
四、人
這里的”人“指的是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和公司的管理人員，一是，管理人員的能力和素質(zhì)要跟上公司發(fā)展的需要，二是，要發(fā)揮他們的主動(dòng)性和積極作用，三是，通過他們制定的制度來保證各項(xiàng)管理的有序、高效運(yùn)行。
在每次給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)的互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，我總是問學(xué)員：在項(xiàng)目創(chuàng)效方面，他們企業(yè)和項(xiàng)目上最應(yīng)該加強(qiáng)哪方面的工作或者說認(rèn)為哪些方面是管理的短板？最后通過很多次的總結(jié)，明顯感覺還是專業(yè)人才不足，人員年輕化、經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，這個(gè)問題不是一家企業(yè)的個(gè)性問題，而是我們建筑行業(yè)中普遍存在的一個(gè)共性問題！
怎么去解決這個(gè)問題，我有兩點(diǎn)自己的建議和理解：
一是，年輕人盡快成才。年輕人在項(xiàng)目上應(yīng)該有很多的機(jī)會(huì)，就看自己怎么去把握了。拿企業(yè)內(nèi)部定額數(shù)據(jù)收集這個(gè)事情來說，我勉勵(lì)他們，要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，在項(xiàng)目上應(yīng)該做什么？應(yīng)該怎么做？應(yīng)該以一種什么心態(tài)去做？這些比聽課本身要重要的多！
二是，利用外部資源。專業(yè)化分工是社會(huì)發(fā)展的必然，人才的不足不是一個(gè)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)就可以解決的，人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)快速的發(fā)展也是正常的。但問題需要解決，那怎么辦？最有效的解決方案是把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，可以把一些業(yè)務(wù)進(jìn)行委托，整合專業(yè)資源為企業(yè)所用。
五、法
“法“指的一個(gè)公司的管理制度、管理流程和管理體系。項(xiàng)目成本管理的制度和流程主要包括以下方面的內(nèi)容。
1、投標(biāo)階段
（1）投標(biāo)項(xiàng)目審批
（2）投標(biāo)工作安排和流程
（3）標(biāo)前商務(wù)策劃
（4）現(xiàn)場(chǎng)考察提綱
（5）投標(biāo)工作總結(jié)
（6）經(jīng)營(yíng)考核（兼顧數(shù)量和效益）
2、策劃階段
（1）承包合同評(píng)審（程序、風(fēng)險(xiǎn)、談判、底線）
（2）承包合同交底
（3）項(xiàng)目商務(wù)策劃（成本、變更索賠、現(xiàn)金流等）
（4）項(xiàng)目責(zé)任成本編制、下達(dá)
（5）設(shè)計(jì)管理和策劃
3、實(shí)施階段
在公司層面上的管理制度：
（1）項(xiàng)目成本管理辦法（包括流程、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檢查等）
（2）項(xiàng)目前期策劃管理辦法（需要公司工程部門制定）
（3）供應(yīng)鏈管理辦法（包括招采、合同、審批）
（4）企業(yè)內(nèi)部定額或供應(yīng)鏈限價(jià)體系
（5）項(xiàng)目超利分成管理辦法
在項(xiàng)目層面上的管理制度：
（1）項(xiàng)目目標(biāo)成本編制管理細(xì)則（目標(biāo)、責(zé)任分工、措施）
（2）項(xiàng)目變更索賠、竣工結(jié)算管理細(xì)則
（3）項(xiàng)目成本核算管理細(xì)則（業(yè)財(cái)一體化的成本核算）
（4）項(xiàng)目商務(wù)（成本、變更、索賠）季度例會(huì)
（5）項(xiàng)目商務(wù)文檔信息化
六、環(huán)
”環(huán)“指的是外部的環(huán)境。外部環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目的成本影響是很大的，根據(jù)合同關(guān)于”外部環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)范圍“的約定，對(duì)外部環(huán)境可以這樣進(jìn)行分類：一是，可以向業(yè)主進(jìn)行索賠的，二是，可以和業(yè)主進(jìn)行協(xié)商的，三是，可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的，四是，需要自身調(diào)整計(jì)劃或采取措施來應(yīng)對(duì)的。
這樣分類的目的是想讓施工企業(yè)的管理者要高度關(guān)注合同，重視現(xiàn)場(chǎng)考察，重視合同談判，理性的做出判斷。面對(duì)外部環(huán)境的變化，首先要根據(jù)合同的約定來制定下一步的措施。
項(xiàng)目成本管理的六要素是”工料機(jī)人法環(huán)“，成本管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和考核，實(shí)質(zhì)是對(duì)各要素的管理能夠有效執(zhí)行和落地。
